Asiakaspalvelun automaatio puhelimessa
Puhebotti vastaa puheluihin 24/7, käy luontevan keskustelun asiakkaan kanssa ja lähettää selkeän yhteenvedon sähköpostiin. Valitse yrityksellesi sopiva ratkaisu.
Minkä tilanteen tunnistat?
Puhebotti räätälöidään yrityksesi tilanteen mukaan. Yhdistä tarpeen mukaan useampi.
Puhebotti Tarjouspyyntöihin
Kysyy asiakkaalta palvelutarpeen, kohteen, ajankohdan ja yhteystiedot. Saat valmiin tarjouspyynnön sähköpostiisi ilman takaisinsoittoa.
Puhebotti Ajanvaraukseen
Kysyy toivotun ajan, palvelun ja yhteystiedot. Kerää ajanvaraustoiveen valmiina, vaikka ei varaisi suoraan kalenteriin.
Puhebotti Ruuhka-apuriksi
Astuu apuun silloin kun vastaanotto, asiakaspalvelu tai yrittäjä on varattuna. Asiakas saa vastauksen eikä jää jonoon.
Puhebotti Lomavastaajaksi
Vastaa loman ja sesonkivapaiden aikana. Kerää kaikki yhteydenotot talteen, jotta voit priorisoida ne palattuasi.
Puhebotti Päivystykseen
Kysyy kiireellisyyden, ongelman laadun ja yhteystiedot. Erottaa kiireelliset tapaukset muista ja lähettää yhteenvedon heti.
Puhebotti Reklamaatioihin
Ottaa palautteen vastaan rauhallisesti, kysyy olennaiset tiedot ja välittää selkeän yhteenvedon. Ei turhaa odottelua asiakkaalle.
Mitä Puhebotti tarjoaa?
Kaikki ratkaisut toimivat puhelunohjauksen kautta. Ei laitteita, ei asennuksia.
Puhebotti Vastaaja
Tallentaa puheluviestit ja lähettää ne tekstinä ja äänitiedostona suoraan sähköpostiisi. Yksinkertainen, luotettava ja aina käytettävissä.
- Ääniviestit sähköpostiin
- Tekstimuunnos automaattisesti
- Toimii 24/7
Puhebotti Älykäs vastaaja
Käy luontevan keskustelun asiakkaasi kanssa suomeksi. Kerää yhteystiedot ja asian kuvauksen, lähettää selkeän yhteenvedon sähköpostiin.
- Luonteva tekoälykeskustelu
- Kerää tiedot aktiivisesti
- Sähköpostiyhteenveto joka puhelusta
- Räätälöitävissä yrityksellesi
Puhebotti Tekstarimuistutus
Vähentää peruuttamattomia käyntejä automaattisilla tekstiviestimuistutuksilla. Asiakas saa muistutuksen sovitusta ajasta, jolloin sinulle jää enemmän tuloja ja vähemmän tyhjiä aikoja.
- Automaattiset tekstiviestimuistutukset
- Vähentää poisjäämisiä
- Sopii ajanvarauspalveluihin
AIDA Virtuaalinen sihteeri
Henkilökohtainen tekoälyapuri yrittäjille ja johtajille. AIDA vastaa puheluihin ja hoitaa arjen pyörittämistä puolestasi.
- Henkilökohtainen tekoälyapuri
- Vastaa puheluihin puolestasi
- Yrittäjille ja johtajille
Puhebotti Älykäs puhelunohjaus
Ohjaa puhelut oikealle henkilölle tai osastolle automaattisesti. Asiakas valitsee itse tai Puhebotti tunnistaa asian, oikea ihminen vastaa aina.
- Automaattinen ohjaus osastoille
- IVR-valikot (paina 1, paina 2)
- Aukioloaikakohtainen ohjaus
Puhebotti Enterprise
Yhdistä Puhebotti olemassa oleviin järjestelmiisi. Puhelutiedot siirtyvät suoraan CRM-järjestelmääsi tai ajanvarauskalenteriisi. Ei manuaalista työtä.
- Maxtech-integraatio
- WordPress / WooCommerce
- Räätälöidyt API-integraatiot
Lue tarkemmin, miksi Puhebotti on enemmän kuin pelkkä puhelinvastaaja. Miksi Puhebotti? →
Miten integraatiot toimivat?
Puhebotti sopii nykyiseen toimintatapaasi ilman suuria muutoksia.
Asiakas soittaa
Puhebotti vastaanottaa puhelun ja käy keskustelun normaalisti.
Tiedot tallennetaan
Puhelun yhteenveto muodostetaan automaattisesti strukturoidussa muodossa.
Siirto järjestelmään
Tiedot siirtyvät automaattisesti CRM-, kalenteri- tai ajanvarausjärjestelmääsi.
Olet valmis
Näet kaikki tiedot suoraan tutusta järjestelmästäsi. Ei uusia työkaluja.
Integraatioiden toteutus räätälöidään aina yhdessä. Kerro meille nykyiset järjestelmäsi ja suunnitellaan sopiva ratkaisu.
Usein kysyttyä
Ei välttämättä. Puhebotti toimii jo pelkällä puhelujen ohjauksella, ja integraatioilla voidaan automatisoida työnkulkua lisää.
Kyllä. Puhebotti voidaan säätää yrityksenne tone-of-voiceen sopivaksi, niin että se kuulostaa juuri teiltä.
Asiakas soittaa numerollesi. Jos et ehdi vastata, puhelu siirtyy Puhebotille, joka käy luontevan keskustelun ja lähettää yhteenvedon sähköpostiisi. Lue tarkempi kuvaus toiminnasta →
Käyttöönotto vie yleensä 2–3 päivää. Ei laitteita, ei asennuksia eikä IT-osaston apua tarvita. Lue käyttöönotto-opas →
Lisää kysymyksiä? Lue kaikki usein kysytyt kysymykset →
Kenelle Puhebotti sopii?
Puhebotti toimii erityisen hyvin aloilla, joissa puhelut ovat tärkeitä mutta niihin vastaaminen keskeyttää työn.
Mikä ratkaisu sopii sinulle?
Ota yhteyttä. Autamme valitsemaan oikean ratkaisun yrityksesi tarpeisiin.