Älykäs puhelinvastaaja hammaslääkäreille
Potilashoito vaatii täyden keskittymisen, eikä steriloitujen käsien kanssa voi vastata puhelimeen. Puhebotti vastaa jokaiseen puheluun automaattisesti, kerää ajanvaraustoiveet tarkasti ja pitää huolen, että uudet potilaat eivät katoa kilpailijalle.
Puhelut jäävät vastaamatta juuri väärällä hetkellä
Hammaslääkärin vastaanotolla puhelin soi jatkuvasti, mutta vastaamiseen ei ole aikaa eikä mahdollisuutta.
Puhelin soi kesken potilashoidon
Olet toimenpiteessä steriloitujen käsien kanssa tai syväkeskittyneenä potilaan suuhun. Puhelimeen ei voi vastata, mutta soittajalle asia on kiireinen ja hän odottaa vastausta heti.
Uudet potilaat soittavat vain kerran
Uusi potilas etsii hammaslääkäriä, soittaa klinikkaan, mutta ei saa vastausta. Hän ei jätä viestiä, vaan soittaa seuraavaan klinikalle listalta. Menetetylle potilaalle ei soiteta takaisin, koska häntä ei edes tiedetä.
Ajanvaraukset ilman vahvistusta, poisjäämiset kasvavat
Kiireinen vastaanotto kirjaa ajanvarauksia puhelimessa, mutta vahvistusviesti jää lähettämättä. Ilman muistutusta poisjäämiset lisääntyvät ja varauskirjaan jää tyhjiä aikoja.
Puhebotti hoitaa puhelut, sinä keskityt potilaisiin
Älykäs tekoälyapuri, joka puhuu potilaittesi kanssa sujuvasti suomeksi ja kerää kaiken oleellisen tiedon puolestasi.
Vastaa jokaiseen puheluun alle 2 sekunnissa
Puhebotti vastaa välittömästi, ei jonotusta, ei vastaajaa, ei hylättyä puhelua. Potilas saa ammattimaisen vastaanoton heti, vaikka koko henkilökunta olisi varattuna toimenpiteissä.
Kerää ajanvaraustoiveet tarkasti
Puhebotti kysyy potilaan nimen, puhelinnumeron, hoidontarpeen sekä toivotun ajankohdan. Saat kaikki tiedot valmiina. Vahvistussoitto on helppo tehdä seuraavalla tauolla.
Palvelee myös aukioloaikojen ulkopuolella
Potilaat soittavat illalla töiden jälkeen tai viikonloppuna. Puhebotti vastaa 24/7 ilman lisäkustannuksia. Yksikään ajanvaraustoive ei jää kuulematta toimistoajan ulkopuolella.
Yhteenveto suoraan sähköpostiin
Jokaisen puhelun jälkeen Puhebotti lähettää selkeän yhteenvedon sähköpostiisi: kuka soitti, mitä hoitoa toivoo ja milloin haluaa ajan. Priorisoit takaisinsoitot helposti kahvitauolla.
Mitä hammaslääkäriklinikka saa käytännössä
Ei enää keskeytyksiä, ei menetettyjä potilaita, ei turhia poisjäämisiä.
Käyttöönotto alle tunnissa, ei laitteita, ei asennuksia
Puhebotti toimii puhelunohjauksen kautta. Ohjaat vastaamattomat tai varattuna olevat puhelut Puhebotille. Kaikki muu hoituu automaattisesti.
Puhebotti koulutetaan klinikallesi
Kerromme Puhebotille klinikkasi palvelut, toiminta-ajat ja tärkeimmät tiedot. Botti puhuu potilaille klinikkasi äänellä ja nimissä. Potilas ei kuule eroa.
Aktivoit soitonsiirron
Ohjaat vastaamattomat puhelut Puhebotille yksinkertaisella soitonsiirtoasetuksella. Käyttöönotto onnistuu operaattoristasi riippumatta. Saat selkeät ohjeet meiltä.
Puhebotti vastaanottaa puhelut
Potilas soittaa. Puhebotti vastaa alle kahdessa sekunnissa, käy luontevan keskustelun ja kerää ajanvaraustoiveen, nimen, puhelinnumeron ja hoidontarpeen.
Saat yhteenvedon sähköpostiin
Jokaisen puhelun jälkeen saat selkeän sähköpostiyhteenvedon. Voit vahvistaa ajanvarauksen seuraavalla tauollasi. Kaikki tiedot ovat jo valmiina.
Mitä hammaslääkäriklinikka saa Puhebotista?
Puhebotti ei pelkästään vastaa puheluihin. Se auttaa kasvattamaan potilasmäärää ja vähentämään poisjäämisiä.
Asiakaspuhelut eivät huku kiireiseen hoitopäivään
Jokainen potilas saa vastauksen heti. Ei vastaajaviestejä, ei jonotusta, ei hylättyjä puheluja. Klinikka näyttäytyy ammattimaisena ja helposti tavoitettavana.
Uudet potilaat eivät katoa kilpailijalle
Uusi potilas soittaa vain kerran. Jos saa vastauksen, hän varaa ajan. Puhebotti varmistaa, että jokainen uusi kontakti otetaan vastaan ja tallennetaan.
Ajanvaraukset kirjautuvat tarkasti
Puhebotti kerää potilaan nimen, numeron, hoidontarpeen ja toivotun ajankohdan. Ei epäselviä muistiinpanoja tai unohtuneita soittopyyntöjä.
Palvelu toimii 24/7
Potilaat soittavat töiden jälkeen ja viikonloppuisin. Puhebotti on paikalla aina. Yksikään ajanvaraustoive ei jää kirjaamatta aukioloajan ulkopuolella.
Henkilökunta keskittyy potilashoitoon
Kun puhelut hoituvat automaattisesti, vastaanottohenkilökunta voi keskittyä potilaiden vastaanottamiseen ja hoidon tukemiseen ilman jatkuvia keskeytyksiä.
Räätälöity hammaslääkäriklinikalle
Puhebotti oppii klinikkasi palvelut, hinnaston ja toiminta-ajat. Se osaa vastata yleisiin kysymyksiin: mitä hoitoja tehdään, kuinka pitkä aika odotukseen jne.
Millaisiin tilanteisiin Puhebotti sopii hammaslääkäriklinikalla?
Puhebotti hoitaa tavallisimmat puhelut, sinä keskityt vaativaan potilashoitoon.
- Uusi potilas soittaa, klinikka varattuna tai kesken toimenpiteen
- Puhelimeen ei vastata, soittaja kuulee vastaajan
- Potilas ei jätä viestiä, soittaa kilpailijalle
- Klinikka ei tiedä menettäneensä uuden potilaan
- Tyhjä aika pysyy kalenterissa täyttymättä
- Uusi potilas soittaa, Puhebotti vastaa alle kahdessa sekunnissa
- Puhebotti kysyy nimen, numeron ja hoidontarpeen
- Potilas kertoo: hammassärky, haluaa ajan mahdollisimman pian
- Klinikka saa heti sähköpostiyhteenvedon
- Soitat takaisin tauolla, varaat kiireajan, potilas tyytyväinen
Usein kysytyt kysymykset: puhelinvastaaja hammaslääkäreille
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin hammaslääkäriklinikan puhelinvastaajasta.
Keskity potilaisiin, Puhebotti hoitaa puhelut
Kokeile 7 vuorokautta maksutta. Ei luottokorttia, ei sitoumuksia.