Yksi menetetty asiakas voi maksaa enemmän kuin Puhebotti
Älykäs puhelinvastaaja, joka ei koskaan sairastu, ei pidä lomaa eikä jätä asiakasta odottamaan.
Neljä syytä valita Puhebotti
Vastaa välittömästi
Asiakas saa vastauksen heti: ei jonotusta, ei puhepostiviestejä joihin ei vastata. Välitön palvelu pitää asiakkaat tyytyväisinä ja estää heidän siirtymisensä kilpailijalle.
Kerää tiedot aktiivisesti
Älykäs vastaaja: toisin kuin tavallinen puheposti, se kysyy juuri oikeat kysymykset: nimi, numero, asia, kiireellisyys, ja kirjaa ne ylös täsmällisesti.
Hoitaa ruuhkat ongelmitta
Ruuhka-aikoina jokainen asiakas saa palvelun heti. Puhebotti hoitaa useita puheluita samanaikaisesti: ei jonoja, asiakas ei jää odottamaan.
Toimii 24/7, ilman lomia
Puhebotti ei sairastu, ei pidä lomaa, ei nuku. Asiakkaat saavat palvelua myös viikonloppuisin, ilta-aikoina ja pyhäpäivinä, ilman lisäkustannuksia.
Älykäs vastaaja -paketilla saat valmiiksi jäsennellyn yhteydenoton: se selvittää asiakkaan asian, kerää tarvittavat tiedot ja auttaa priorisoimaan, kenelle kannattaa palata ensin. Vastaaja-paketti puolestaan tekstittää viestin suoraan sähköpostiisi. Katso, mitä tapahtuu puhelun jälkeen →
Maksaa itsensä nopeasti takaisin
Jopa yksi lisäasiakas kuussa voi kattaa koko kuukauden hinnan.
Puheluiden rikastus ja priorisointi
Tämä on Älykäs vastaaja -paketin ominaisuus: se ei vain vastaa puheluihin, vaan tunnistaa soittajan, selvittää asian ja priorisoi yhteydenotot automaattisesti. (Vastaaja-paketti tekstittää viestin, mutta ei priorisoi.)
Ennen Puhebottia
Kuka soitti? Miksi? Kuinka kiireellistä?
Älykkään vastaajan kanssa
Tarjouspyyntö. Uusi asiakas, toivoo yhteydenottoa pian.
Kysyi palveluhinnastoa. Vertailee vaihtoehtoja.
Aikataulumuutos ensi viikon varaukseen.
Integraatioiden avulla puhelutiedot voidaan siirtää automaattisesti olemassa oleviin järjestelmiin.
Puhebotti vai vaihtoehdot
Pyyhkäise sivuttain
39 € = Vastaaja, 99 € = Älykäs vastaaja. Katso pakettien tarkka ero →
Missä tilanteissa Puhebotti auttaa eniten?
Puhebotti sopii erityisesti tilanteisiin, joissa puheluita tulee paljon päivän aikana tai työ on liikkuvaa eikä puhelimeen aina ehdi vastata.
Paljon puheluita ruuhka-aikoina
Aamuisin, lounaalla tai kiireisinä sesonkiaikoina jokainen asiakas saa palvelua heti. Puhebotti hoitaa useita puheluita samanaikaisesti, eikä yksikään asiakassoitto jää odottamaan.
Usein toistuvat asiakaskysymykset
Älykäs vastaaja: hinnat, aukioloajat, saatavuus. Se vastaa toistuviin kysymyksiin keskustelemalla, johdonmukaisesti ja ammattimaisesti, ilman turhaa odottelua.
Yhteydenottojen kirjaaminen
Jokainen puhelu dokumentoidaan automaattisesti. Ei enää epäselviä muistiinpanoja tai unohtuneita yhteydenottoja: kaikki tallentuu täsmällisesti jatkokäsittelyä varten.
Takaisinsoittopyyntöjen kerääminen
Älykäs vastaaja: kysyy asiakkaan nimen, numeron ja asian järjestelmällisesti. Voit priorisoida takaisinsoitot helposti yhteenvetosähköpostin perusteella, täysin valmistautuneena.
Puhelin on edelleen tärkeä asiointikanava
Vaikka monet asiat hoidetaan nykyään verkossa, puhelin on edelleen yksi tärkeimmistä tavoista ottaa yhteyttä yritykseen, erityisesti silloin kun asiakas tarvitsee nopeasti vastauksen tai haluaa henkilökohtaista palvelua.
Vastaamaton puhelu tarkoittaa usein menetettyä asiakasta: kilpailija vastaa ja saa kaupan. Puhebotti varmistaa, että jokainen soittaja saa palvelua heti, oli kyseessä sitten uusi asiakas, ajanvaraus tai kiireinen tiedustelu.
- Asiakkaat odottavat nopeaa vastausta, myös puhelimeen
- Vastaamaton puhelu voi tarkoittaa menetettyä kauppaa
- Puhebotti vastaa heti, vuorokauden ympäri
- Kiireiset asiakkaat arvostavat välitöntä palvelua
- Ruuhka-ajat ja lomat eivät enää tarkoita katkoja palvelussa
Usein kysytyt kysymykset
Suomalainen palvelu, suomalaisille yrityksille
Puhebotti ei ole vain teknologia. Se on palvelu, jossa ihminen on aina tavoitettavissa.
Suomenkielinen tuki
Palvelemme suomeksi ja tunnemme suomalaisen yritysarjen. Saat apua ihmiseltä, joka ymmärtää tilanteesi eikä lue vastauksia käsikirjasta.
Helposti tavoitettavissa
Kysymyksiin vastataan nopeasti puhelimella tai sähköpostilla. Asiasi ei huku tikettijärjestelmään eikä odota vuoroaan jonossa.
Kehitymme jatkuvasti
Puhebotti kehittyy asiakaspalautteen ja uuden tekoälyteknologian tahdissa. Palaute menee suoraan kehitystiimille ja näkyy palvelussa nopeasti.
Vakuuttunut? Kokeile ilmaiseksi.
7 vrk maksuton kokeilu. Kuule itse, miten Puhebotti muuttaa arkesi.