Ladataan sisältöä
Lisäpalvelu

Tekstarimuistutus: automaattinen tekstiviesti ennen sovittua aikaa

Asiakas unohtaa ajan. Puhebotti ei. Automaattinen tekstiviestimuistutus pitää kalenterin järjestyksessä, työpäivän sujuvana ja laskutettavan työn käynnissä.

Automaattinen tekstiviestimuistutus asiakkaille
Miksi tekstarimuistutus?

Poisjäämiset ovat kalliita. Muistutus ei.

Yksi peruutettu aika tarkoittaa tyhjää kalenteria, maksettua palkkaa ja menetettyä tuloa. Usein jo yksi ylimääräinen täytetty aika kattaa palvelun kuukausihinnan.

Automaattinen, ei manuaalista työtä

Tekstiviesti lähtee automaattisesti sovitun ajan mukaan. Sinun ei tarvitse muistaa lähettää: Puhebotti hoitaa sen puolestasi.

Vähemmän poisjäämisiä

Muistutus herättää asiakkaan ajoissa. Peruutukset tulevat aiemmin, jolloin ehdit täyttää vapautuneen ajan uudella asiakkaalla.

Parempi asiakaskokemus

Asiakkaat arvostavat muistutusta, sillä se viestii, että välität heidän ajastaan. Pieni ele, iso vaikutus asiakastyytyväisyyteen.

Näin se toimii

Neljä askelta, täysin automaattisesti

1

Asiakas varaa ajan

Asiakas soittaa ja Puhebotti kerää varauksen tiedot: nimen, numeron ja toivotun ajan. Tiedot tallentuvat automaattisesti.

2

Muistutus lähtee

Sovittuna ajankohtana, esimerkiksi 24 h tai 2 h ennen, Puhebotti lähettää asiakkaan puhelimeen tekstiviestimuistutuksen yrityksesi nimissä.

3

Vahvistus tai peruutus

Viestissä voi olla ohjeet peruutukseen. Saat ilmoituksen välittömästi, jolloin sinulla on aikaa täyttää vapautunut paikka.

4

Kalenteri pysyy täynnä

Poisjäämiset vähenevät ja vapautuvat ajat täyttyvät ajoissa. Arki sujuu ilman yllätyksiä.

Miksi muistutus kannattaa

Luvut kertovat kaiken

Automaattinen tekstiviestimuistutus on yksi kustannustehokkaimpia tapoja parantaa asiakaspalvelua ja kasvattaa tuloja.

Vähemmän
poisjäämisiä: muistutus vähentää peruuttamattomia poissaoloja ja pitää kalenterin täynnä
Automaattinen
ei manuaalista työtä: muistutukset lähtevät itsestään sovitun ajoituksen mukaan
Parempi
parempi asiakaskokemus: asiakkaat arvostavat muistutusta ja kokevat palvelun ammattimaisempana
Hinta

Yksinkertainen lisäpalvelu, helppo ottaa käyttöön

Tekstarimuistutus on Puhebotin lisäpalvelu. Muistutukset lähtevät automaattisesti jokaiselle varatulle ajalle ilman manuaalista työtä.

Asiakaskokemuksia

Mitä asiakkaat sanovat

Tekstarimuistutus on helpottanut arkea ja varausten hallintaa. Asiakkaat muistavat aikansa paremmin, kalenteri pysyy sujuvampana ja peruutukset tulevat useammin ajoissa.
Minna Isoaho
Timanttisiivoojat Oulu Oy
Palvelu on ollut erinomaista. Automaattiset muistutukset ovat vähentäneet aikatauluihin liittyviä väärinkäsityksiä ja arjen yllätyksiä. Asiakkaat tietävät paremmin, milloin tulemme, ja töiden suunnittelu sujuu paremmin.
Mari Nurkkala
Huippusiivous Kotipalvelut Oy
Kenelle sopii?

Erityisen arvokas aloilla, joilla ajat menevät hukkaan

Kampaamot ja parturit

Täytetty tuoli on tuloa. Tyhjä tuoli on tappio. Muistutus pitää kalenterin täynnä.

Lääkäri- ja hammaslääkäripalvelut

Vastaanottoajat ovat kalliita. Muistutus varmistaa, että asiakas saapuu paikalle.

Autohuollot

Huoltoaika on bukattu viikkoja etukäteen. Muistutus pitää asiakkaan tietoisena.

Eläinlääkärit

Lemmikin omistaja muistaa paremmin, kun saa muistutuksen suoraan puhelimeen.

Kauneushoitolat ja hierojat

Ajanvaraukset täyttyvät viikoksi etukäteen. Muistutus varmistaa, että asiakas saapuu sovitusti.

Fysioterapia ja hyvinvointipalvelut

Hoitoajat ovat pitkiä ja kalliita. Jo yksi täytetty peruutusaika voi kattaa muistutuksen kuukausihinnan.

Siivouspalvelut

Kotisiivous on kalenteriin varattu aika kuten mikä tahansa muukin. Muistutus vähentää perumisia ja pitää siivoojien aikataulun täynnä.

Kuntosalit ja personal trainerit

Henkilökohtaiset treeniajat ovat kysyttyjä. Muistutus varmistaa, että asiakas saapuu paikalle eikä arvokas aika mene hukkaan.

Optikot

Silmätarkastukset varataan kuukausia etukäteen. Automaattinen muistutus pitää asiakkaan tietoisena ja vähentää unohtuneita aikoja.

Integraatio

Täysi automaatio Maxtechin kanssa

Puhebotti ja Maxtech toimivat yhdessä koko asiakasketjun automatisoimiseksi. Uudesta yhteydenotosta muistutukseen asti.

Maxtech-käyttäjille: täysi automaatio

Maxtech

Käytätkö Maxtecia ajanvarausten hallintaan? Puhebotti voi hakea varaukset suoraan järjestelmästä ja lähettää muistutukset automaattisesti ilman erillistä kirjausta tai manuaalista työtä.

  • Puhebotti vastaa puheluun ja kerää asiakkaan tiedot
  • Varaukset siirtyvät automaattisesti Maxtechiin
  • Maxtech lähettää automaattisen tekstarimuistutuksen ennen sovittua aikaa
  • Ei manuaalista työtä, ei poisjäämisiä
  • Automaattinen muistutus uuden ajan varaamisesta
Kysy Maxtech-integraatiosta →

Tarvitsetko integraation toiseen järjestelmään? Kysy lisää →

Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia kysymyksiin tekstarimuistutuksesta ja sen käyttöönotosta.

Ei. Tekstarimuistutus on täysin automaattinen. Kun Puhebotti on kerännyt varauksen tiedot puhelun aikana, muistutus lähtee asiakkaalle automaattisesti sovitun ajoituksen mukaan. Sinun ei tarvitse muistaa lähettää tai tehdä mitään manuaalisesti.
Ajoitus on räätälöitävissä yrityksesi tarpeiden mukaan. Yleisimpiä vaihtoehtoja ovat 24 tuntia tai 2 tuntia ennen sovittua aikaa. Voit myös käyttää useampaa muistutusta, esimerkiksi sekä 24 h että 2 h ennen. Kerro meille tarpeesi, niin sovitaan sopiva ajoitus.
Kyllä. Tekstiviesti lähetään yrityksesi nimissä. Asiakas näkee muistutuksen tulevan teiltä, ei tuntemattomasta numerosta. Viestin teksti voidaan räätälöidä yrityksesi tyyliin sopivaksi ja se voi sisältää esimerkiksi ohjeet peruutukseen.
Ei välttämättä. Tekstarimuistutus toimii myös itsenäisenä palveluna. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin sovitaan sinulle sopiva ratkaisu.
Kyllä. Muistutusviestissä voi olla ohjeet peruutukseen, esimerkiksi linkki tai numero, johon soittaa. Kun asiakas peruuttaa, saat ilmoituksen välittömästi. Näin ehdit täyttää vapautuneen ajan uudella asiakkaalla sen sijaan, että se menisi hukkaan.
Tekstarimuistutus on lisäpalvelu, jonka hinta räätälöidään yrityksesi tarpeiden ja käyttömäärän mukaan. Ota yhteyttä tai aloita maksuton kokeilu, niin sovitaan tarpeisiisi sopiva paketti. Monelle yritykselle jo yksi täytetty peruutusaika kuukaudessa kattaa palvelun kuukausihinnan.

Lopeta turhat poisjäämiset ja aloita muistutukset

Usein jo yksi täytetty peruutusaika kattaa palvelun kuukausihinnan.

Aloita maksuton kokeilu → Kuuntele demo
Lue myös: Tekstarimuistutus siivousyrittäjälle →