Autohuolto & renkaanvaihto

Älykäs puhelinvastaaja autokorjaamoille

Renkaanvaihtoruuhka, mekaanikko konepellin alla, puhelin soi taukoamatta. Puhebotti vastaa jokaiseen puheluun automaattisesti, varaa ajat ja kerää asiakastiedot, vaikka korjaamo olisi täynnä töitä.

Kokeile 7 vrk ilmaiseksi → Kuuntele demo

Tuttu tilanne?

Puhelut jäävät vastaamatta juuri kiireisimpänä hetkenä

Autokorjaamoilla ja renkaanvaihdossa ruuhkahuiput ovat rajuja, ja juuri silloin puhelin soi eniten.

Sesonki tuo puhelintulvan

Keväällä ja syksyllä renkaanvaihtosesonki tuo tulvan soittoja. Kaikki haluavat ajan samalla viikolla. Asiakas jonottaa linjalla, luovuttaa tai soittaa suoraan kilpailijalle. Menetät ajanvarauksia kun et ehdi vastata.

Kädet öljyssä, puhelin soi

Olet konepellin alla tai kesken tiukan huoltotyön. Puhelin soi taskussa mutta kädet ovat täynnä. Asiakas ei tiedä tätä. Hän vain tietää, ettei kukaan vastaa, ja siirtyy eteenpäin.

Ei vastausta, asiakas soittaa kilpailijalle

Autoilija soittaa saadakseen nopeasti ajan huoltoon tai renkaanvaihtoon. Jos ei saa vastausta heti, hän etsii seuraavan korjaamon numeron. Siinä se asiakas sitten menee.

Ratkaisu

Puhebotti hoitaa puhelut, kädet vapaina

Älykäs tekoälyapuri, joka puhuu asiakkaidesi kanssa suomeksi, varaa ajat ja kerää kaiken tarvittavan tiedon puolestasi.

Vastaa jokaiseen puheluun, myös sesonkipiikissä

Puhebotti vastaa alle kahdessa sekunnissa eikä väsy. Ei jonoja, ei soittoja ilman vastausta. Sesonkipiikki ei kaada puhelinlinjaa kun jokainen asiakas saa heti ammattimaisen vastaanoton.

Varaa ajat ja kerää tiedot valmiiksi

Puhebotti kysyy auton merkin ja mallin, toivotun ajan sekä työn tyypin: huolto, renkaanvaihto, jarrutyö tai jokin muu. Saat sähköpostiisi valmiin yhteenvedon, jonka vahvistat yhdellä viestillä.

Palvelee myös aukioloaikojen ulkopuolella

Asiakas muistaa soittaa vasta illalla kotisohvalta. Puhebotti on paikalla 24/7. Se varaa ajan, kerää tiedot ja laittaa ne odottamaan aamuun. Et menetä yhtäkään yöaikaista ajanvarausta.

Yhteenveto sähköpostiin heti puhelun jälkeen

Jokainen puhelu tuottaa selkeän yhteenvedon: asiakkaan nimi, puhelinnumero, auto, haluttu palvelu ja toivottu aika. Vahvistus hoituu nopeasti eikä mikään tieto katoa paperilapuille tai muistiin.

Käytännön esimerkki

Renkaanvaihtosesonki: ilman Puhebottia ja Puhebotin kanssa

Katso miten yksi vastaamatta jäänyt puhelu muuttuu menetetyksi ajanvaraukseksi, tai pysyy korjaamosi kirjoissa.

Ilman Puhebottia

Asiakas soittaa renkaanvaihdosta, kiireinen sesonki
Kaikki linjat varattuna, puhelin soi vastaamatta
Asiakas odottaa hetken, luovuttaa
Soittaa seuraavaan korjaamoon listalta, saa ajan
Sinulta menee ajanvaraus ja mahdollinen kanta-asiakas

Puhebotin kanssa

Asiakas soittaa renkaanvaihdosta, kiireinen sesonki
Puhebotti vastaa heti, alle kahdessa sekunnissa
Kysyy rekisterinumeron, auton merkin ja toivotun ajan
Kerää yhteystiedot ja työn kuvauksen
Saat sähköpostiyhteenvedon, vahvistat ajan lyhyellä viestillä

Hyödyt

Mitä autokorjaamo saa Puhebotista?

Puhebotti ei pelkästään vastaa. Se kasvattaa ajanvarausten määrää ja pitää asiakkaat talossa myös kiireisimpinä hetkinä.

Asiakaspuhelut eivät huku kiireisimpiin hetkiin

Sesonkihuippukin hoituu. Jokainen soittaja saa ammattimaisen vastaanoton heti. Ei jonotusta, ei hylättyjä soittoja, ei menetettyjä ajanvarauksia.

Ajanvaraukset kirjautuvat oikein

Puhebotti kerää rekisterinumeron, auton merkin, toivotun palvelun ja aikataulun. Tiedot ovat valmiina. Et tarvitse enää paperilappuja tai epäselviä puhepostiviestejä.

Palvelu toimii myös aukioloaikojen ulkopuolella

Asiakas muistaa soittaa vasta illalla. Puhebotti on paikalla 24/7. Ajanvaraukset ovat odottamassa aamulla kun korjaamo avaa ovensa.

Räätälöity autohuollolle

Puhebotti oppii korjaamosi palvelut ja hinnaston. Se osaa erottaa renkaanvaihdon, määräaikaishuollon ja jarrutyön, ja kerää juuri oikeat tiedot jokaisesta tyypistä.

UKK

Usein kysytyt kysymykset: puhelinvastaaja autohuollolle

Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin autokorjaamon ja renkaanvaihdon puhelinvastaajasta.

Puhebotti kerää asiakkaan rekisterinumeron, auton tiedot, toivotun palvelun ja sopivan ajankohdan. Saat selkeän sähköpostiyhteenvedon heti puhelun jälkeen. Vahvistat ajan yhdellä viestillä. Ei puhepostia, ei kuuntelua, ei käsin kirjaamista.

Puhebotti vastaa jokaiseen puheluun alle kahdessa sekunnissa, samanaikaisesti, ilman jonotusta. Sesonkihuippu ei kaada puhelinlinjaa, ja jokainen asiakas saa ammattimaisen vastaanoton heti riippumatta siitä, kuinka monta soittajaa on yhtä aikaa.

Kyllä. Puhebotti esittäytyy korjaamosi nimellä. Se kertoo heti puhelun alussa olevansa älykäs vastaaja ja että puhelu tallentuu. Asiakas tietää aina puhuvansa tekoälyn kanssa.

Ohjaat vastaamattomat tai varattuna olevat puhelut Puhebotille soitonsiirtoasetuksella. Aktivointi onnistuu yksinkertaisella lyhytkoodilla, esim. **21*NUMERO#. Meiltä saat tarkat ohjeet operaattorisi mukaan. Käyttöönotto kestää alle tunnin.

Kyllä. Maksuton 7 vuorokauden kokeilu sisältää 30 minuuttia puheaikaa. Ei luottokorttia, ei automaattista jatkumista. Puhebotti on käytössäsi jo käyttöönottopäivän iltana.

Puhebotti toimii ensisijaisesti suomeksi. Kaksikielisille alueille voidaan räätälöidä ruotsinkielinen tai kaksikielinen palvelu. Kysy lisätietoja myynnistä.

Lisää kysymyksiä? Ota yhteyttä →

Laskuri