Soitonsiirto Elisa, DNA ja Telia
Operaattorikohtaiset ohjeet soitonsiirron aktivoimiseen Puhebotille. Lyhytkoodit toimivat kaikilla operaattoreilla, mutta löydät alta myös jokaisen oman palvelun kautta tehtävät ohjeet.
Lyhytkoodit – toimivat kaikilla operaattoreilla
Nopein tapa aktivoida soitonsiirto on lyhytkoodi suoraan puhelimesta. Vaihda 041XXXXXXX Puhebotin numeroksi, jonka saat käyttöönottovaiheessa.
Vastaamattomat puhelut (suositeltava)
Aktivoi: **61*041XXXXXXX#
Poista: ##61#
Ohjaa puhelut Puhebotille vain silloin, kun et vastaa. Voit silti vastata normaalisti itse.
Kaikki puhelut
Aktivoi: **21*041XXXXXXX#
Poista: ##21#
Ohjaa kaikki puhelut suoraan Puhebotille. Käytä esimerkiksi loma-aikoina.
Varattu-tilanne
Aktivoi: **67*041XXXXXXX#
Poista: ##67#
Ei tavoiteta
Aktivoi: **62*041XXXXXXX#
Poista: ##62#
Poista kaikki siirrot kerralla: ##002# poistaa kaikki aktiiviset soitonsiirrot yhdellä koodilla.
Elisa
Elisalla soitonsiirron voi asettaa lyhytkoodilla tai OmaElisa-palvelussa.
OmaElisa-palvelun kautta
- Kirjaudu OmaElisa-palveluun (elisa.fi/omatelefonia)
- Valitse liittymäsi
- Avaa Puhelinpalvelut
- Valitse Soitonsiirto
- Syötä Puhebotin numero ja tallenna
Asiakaspalvelu: 010 190 240 (ark. 8-18)
DNA
DNA:lla soitonsiirron voi asettaa lyhytkoodilla tai OmaDNA-palvelussa.
OmaDNA-palvelun kautta
- Kirjaudu OmaDNA-palveluun (dna.fi/omadna)
- Valitse Palveluni
- Valitse Soitonsiirto tai Lisäpalvelut
- Syötä Puhebotin numero ja tallenna
Asiakaspalvelu: 044 144 044 (ark. 8-18)
Telia
Telialla soitonsiirron voi asettaa lyhytkoodilla tai Telia Oma -sovelluksessa.
Telia Oma -sovelluksen kautta
- Avaa Telia Oma -sovellus
- Valitse liittymäsi
- Siirry Palvelut-välilehteen
- Valitse Soitonsiirto
- Syötä Puhebotin numero ja tallenna
Asiakaspalvelu: 020 690 400 (ark. 8-18)
Tarvitsetko apua aktivoinnissa? Soita 041 400 0700 ja Puhebotti ottaa yhteystietosi, tai kirjoita [email protected].
Usein kysytyt kysymykset
-
Suosittelemme **61* (vastaamattomat), jolloin voit silti vastata itse. Jos haluat, että Puhebotti hoitaa kaikki puhelut esimerkiksi loma-aikana, käytä **21* (kaikki puhelut).
-
Kyllä, lyhytkoodit toimivat myös ulkomailta. Huomaa kuitenkin, että operaattori voi veloittaa siirretystä puhelusta normaalin dataroamingin lisäksi siirtomaksun. Tarkista operaattoriltasi hinnoittelu.
-
Soita omaan numeroosi toisella puhelimella. Jos Puhebotti vastaa, siirto toimii. Voit myös tarkistaa aktiiviset siirrot koodilla *#61# (vastaamattomat) tai *#21# (kaikki).
-
Ei yleensä. Lyhytkoodit toimivat suoraan ilman erikoisaktivointia kaikilla kolmella suurimmalla operaattorilla. Jos koodi ei toimi, ota yhteyttä operaattoriin ja pyydä heitä varmistamaan, että soitonsiirto-palvelu on liittymässäsi käytössä.