AI-telefonsvarare för restauranger
Under rusningstid hinner personalen inte svara i telefon, och kunden bokar bord någon annanstans. Puhebotti tar emot bordsbokningar och cateringförfrågningar automatiskt, dygnet runt, även när köket kokar över och matsalen är full.
Samtal blir obesvarade precis under den mest hektiska stunden
I restaurangbranschen är de mest hektiska stunderna samma stunder då telefonen ringer som mest, och just då är händerna upptagna någon annanstans.
Bordsbokningar kommer under rusningstid
Fredagslunchen eller helgens brunch: precis när matsalen är full och personalen är i rörelse ringer telefonen som mest. Ingen hinner svara, och kunden bokar bord hos en konkurrent.
Cateringförfrågningar förblir ohörda på helgerna
Ett företag eller en familj ringer på helgen om catering till en sommarfest eller julfest. Om ingen svarar tar de kontakt med ett annat företag, och ni förlorar potentiellt en stor beställning.
Kunden förväntar sig ett snabbt svar
Snabbhet avgör vilken restaurang kunden väljer. Om kunden inte får svar direkt ringer de inte igen, utan hittar en restaurang som svarar genast. Varje obesvarat samtal är en förlorad kund.
Puhebotti sköter bokningarna när matsalen behöver er
En smart AI-assistent som pratar med era kunder och samlar in alla bokningsuppgifter åt er.
Svarar på bokningssamtal även vid de mest hektiska stunderna
Puhebotti svarar inom två sekunder, dygnet runt. Även om hela personalen är i matsalen tas varje bokningssamtal emot. Ingen kund hör en signal utan svar.
Samlar in bokningsuppgifterna fullständigt
AI-assistenten frågar kunden om allt som behövs: dag och tid, antal gäster, specialönskemål som allergi eller födelsedagsfirande, samt kontaktuppgifter. Ni får en färdig sammanfattning via e-post.
Cateringförfrågningar registrerade dygnet runt
Puhebotti tar emot cateringförfrågningar även på kvällar och helger. Den samlar in evenemangets storlek, datum, budget och kontaktuppgifter, så att ni kan skapa en offert i lugn och ro nästa vardag.
Sammanfattning via e-post, enkelt att bekräfta
Efter varje samtal får ni en tydlig sammanfattning via e-post: vem som ringde, vad de bokade och när. Ni kan bekräfta bokningar i lugn och ro efter ett hektiskt pass, utan att något glöms bort.
Tre steg: kunden får ett svar, ni får uppgifterna
Puhebotti fungerar automatiskt i bakgrunden så att er personal kan fokusera på att sköta matsalen.
Kunden ringer
Puhebotti känner igen ämnet (bordsbokning, take away, cateringförfrågan eller en ändring) och frågar bara det som är relevant. Kunden märker ingen skillnad mot mänsklig service.
Boten registrerar uppgifterna
Beställningen eller bokningen skickas direkt som en färdig sammanfattning till er e-post: allergiuppgifter, antal gäster och tid, allt korrekt. Ni bekräftar bokningen med kunden i er egen takt. En direkt kalenderintegration är möjlig som en Enterprise-lösning.
Undantag styrs till er
Om situationen kräver personlig service styrs samtalet till personalen med en färdig sammanfattning. Ingen fram-och-tillbaka. Problemet löses direkt.
Vad Puhebotti sköter på er restaurang
De fyra vanligaste samtalssituationerna, som Puhebotti sköter helt automatiskt dygnet runt.
Bordsbokning
AI-assistenten frågar efter antal gäster, önskad tid, specialönskemål (som ett födelsedagsfirande eller matallergi) samt kontaktuppgifter. En färdig bokningssammanfattning väntar i er inkorg.
Take away-beställning
Boten samlar in beställda rätter, hämtnings- eller leveranstid, betalsätt och kontaktuppgifter. Köket får beställningen som en tydlig lista. Inga oklarheter, inget som saknas.
Ändring eller avbokning
En kund vill ändra bokningstiden eller avboka ett bord. Puhebotti samlar in ändringsönskemålet och kontaktuppgifterna och skickar dem till er färdiga, så att ni kan uppdatera bokningssystemet.
Cateringförfrågan
Boten samlar in evenemangets datum, antal gäster, budget, önskad meny och leveransadress. Ni får cateringförfrågans uppgifter färdiga, så att ni kan lämna en offert redan nästa vardag.
Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna om att ta i bruk Puhebotti i restaurangbranschen.
Ja. Puhebotti fungerar dygnet runt, även på nätter, helger och helgdagar. Kunden kan göra en bordsbokning eller cateringförfrågan när som helst, och ni får en sammanfattning via e-post direkt nästa morgon. Inget bokningssamtal förblir obesvarat.
Puhebotti frågar aktivt om allergier och specialönskemål vid varje bokning och beställning. Uppgifterna ingår tydligt markerade i sammanfattningen via e-post, så kökspersonalen ser dem direkt och inget glöms bort.
Puhebotti samlar in ändrings- eller avbokningsönskemålet samt kundens uppgifter under samma samtal och skickar dem till er direkt. Ni gör själva ändringen i ert bokningssystem. En direkt integration med bokningssystemet är möjlig som en Enterprise-lösning om ni vill automatisera även detta steg.
Ibruktagandet är snabbt, vanligtvis några dagar. Ni berättar om restaurangens öppettider, typiska bokningsbehov och specialönskemål, varefter Puhebotti är redo att betjäna era kunder. Den 7 dagar långa gratis provperioden inkluderar full support.
Puhebotti är en finländsk produkt som utvecklas av Maatti Labs Oy. Ni får support på svenska, tjänsten förstår restaurangbranschens särdrag som helgdagar och säsongstoppar, och vi reagerar snabbt på förändringar i vardagen.
Hur mycket kostar missade samtal ert företag?
Ange era egna siffror. Kalkylatorn uppskattar den förlorade intäkten per månad.
Puhebotti svarar innan kunden ringer en konkurrent.
7 dagar gratis · Inget kreditkort
Vad Puhebotti ger er restaurang
Varje besvarat samtal är en möjlighet, inte en förlorad kund.
Ett enkelt månadspris, inga överraskningar
Välj efter era behov. Båda inkluderar en gratis provperiod på 7 dagar.
Håll borden fulla, Puhebotti sköter bokningarna
Prova gratis i 7 dagar. Inget kreditkort, inget åtagande.