Tidsbokning per telefon: så här hjälper Puhebotti
Puhebotti tar emot bokningsönskemål dygnet runt, samlar in de uppgifter du behöver och mejlar dig en tydlig sammanfattning. Inget bokningsönskemål glöms bort.
Hur fungerar tidsbokning med Puhebotti?
När en kund ringer för att boka en tid svarar Puhebotti direkt. Den går igenom de uppgifter du behöver i ett naturligt samtal och mejlar dig allt så fort samtalet är över. Du lägger in bokningen i kalendern i din egen takt.
Vilka uppgifter samlar Puhebotti in vid bokning?
Puhebotti skräddarsys efter din bransch. Vanligtvis samlas följande in vid en bokning:
- Kundens namn
- Telefonnummer eller e-post för återuppringning
- Önskad tjänst eller åtgärd
- Önskad tidpunkt (dag eller vecka)
- Eventuella tilläggsuppgifter
När passar Puhebotti för tidsbokning?
Utanför öppettiderna
Kunder ringer även på kvällar och helger. Puhebotti tar emot bokningar även när kontoret är stängt.
Under samtalstoppar
När alla linjer är upptagna svarar Puhebotti på nästa samtal direkt. Ingen bokning går förlorad.
Återkommande, liknande förfrågningar
Bokningsönskemål liknar ofta varandra. Puhebotti hanterar dem effektivt varje gång, utan variation.
Alltid en skriftlig sammanfattning
Inga fler anteckningar eller bortglömda förfrågningar. Alla bokningar sparas i din e-post.
Tips: Puhebotti lägger inte in bokningar direkt i en kalenderapp, men tack vare sammanfattningen går det snabbt att lägga in dem själv. En kalenderintegration är möjlig som tilläggstjänst.
Hur tar jag tidsbokning i bruk?
Puhebotti skräddarsys efter din bransch och dina behov. Berätta för oss vilka uppgifter du vill samla in vid bokningar, så anpassar vi bot-skriptet därefter. Driftsättningen tar vanligtvis bara några dagar.
Har du frågor? Ring 041 400 0700 så tar Puhebotti emot dina uppgifter, eller skriv till [email protected].
Vanliga frågor
-
Puhebotti mejlar dig bokningsuppgifterna men lägger inte in dem automatiskt i en kalenderapp. En kalenderintegration är möjlig som tilläggstjänst. Kontakta oss så går vi igenom dina behov.
-
Puhebotti kan berätta för kunden att bokningsönskemålet har tagits emot och att du hör av dig för att bekräfta. En automatisk bekräftelse via sms är möjlig med tilläggstjänsten SMS-påminnelser.
-
Puhebotti tar även emot avbokningar och ändringsönskemål. Den registrerar uppgifterna och skickar en sammanfattning så att du kan hantera ändringen i tid.
-
Puhebotti passar särskilt bra för frisörer, läkare, veterinärer, bilverkstäder och andra tjänsteföretag där tidsbokning är en central del av verksamheten. Skriptet skräddarsys alltid efter din bransch.