Servicenummer för företag
0800, 0600 eller 010? I Finland kan företag skaffa olika typer av telefonnummer för olika behov. I den här guiden förklarar vi hur de skiljer sig åt och vilket som passar ditt företag.
De tre vanligaste företagsnummertyperna
I Finland delas nummer avsedda för företagsbruk in i tre huvudtyper efter betalningsmodell.
Uppringaren betalar ingenting för samtalet. Företaget betalar alla inkommande samtal. Sänker tröskeln för att ta kontakt markant.
- Kundservice och reklamationer
- Kampanjer och tävlingar
- Konsumenttjänster
Uppringaren betalar normal samtalskostnad plus en extra avgift. Företaget får en del av samtalsintäkten.
- Rådgivningstjänster
- Informationstjänster
- Underhållssamtal
Normal samtalskostnad för uppringaren. Vanligaste företagsnummerformen i Finland: nationellt, operatörsoberoende.
- Företagets huvudkundservice
- Försäljning och beställningstjänst
- Brett användbart för olika branscher
Vilket passar ditt företag?
| 0800 | 0600 | 010 | |
|---|---|---|---|
| Pris för uppringaren | Gratis | Extra avgift | Normal |
| Vem betalar samtalen | Företaget | Uppringaren | Uppringaren |
| Passar bäst för | Kundservice | Rådgivning | Allmänt nummer |
| Fungerar med Puhebotti |
Puhebotti fungerar bakom ditt nummer
Puhebotti kräver inget separat servicenummer. Den fungerar via vidarekoppling. Samtal kopplas till Puhebotti från vilket nummer som helst: från din mobiltelefon, ett 010-företagsnummer eller ett 0800-servicenummer.
När en kund ringer svarar Puhebotti, för ett naturligt samtal och klarlägger ärendet. Du får en sammanfattning till e-posten oavsett vilket nummer samtalet kom via.
Tips
Om du redan har ett 0800- eller 010-nummer, aktivera vidarekoppling till det numret. Puhebotti börjar svara på samtal direkt, utan ändringar i numret som syns för dina kunder.
Frågor om servicenummer
-
0800-numret är ett avgiftsfritt servicenummer: uppringaren betalar ingenting för samtalet, företaget betalar samtalen. Används i kundservice där man vill sänka tröskeln för att ta kontakt.
-
0600-numret är ett avgiftsbelagt servicenummer: uppringaren betalar normal samtalskostnad plus en extra avgift. Används typiskt i rådgivnings- och informationstjänster.
-
010-numret är ett företagsnummer med normal samtalskostnad. Det är den vanligaste företagsnummerformen i Finland: nationellt, igenkännbart och operatörsoberoende.
-
Puhebotti fungerar via vidarekoppling, och inget separat servicenummer behövs. Den tar emot samtal från vilket nummer som helst: eget mobilnummer, 010-nummer eller 0800-nummer.
Läs härnäst
Puhebotti fungerar bakom ditt nummer
Inget nytt nummer, inga maskinvaruköp. Aktivera vidarekoppling och Puhebotti svarar på samtal direkt.