Puhebotti Smart Svarare

AI-telefonsvarare
för ditt företag

Smart svarare för ett naturligt samtal med den som ringer, samlar in information automatiskt och skickar en tydlig sammanfattning till din e-post, dygnet runt. Ingen mer lyssning på röstbrevlådan.

Starta 7 dagars gratis provperiod → Lyssna på demo

Vad är det?

Vad innebär Smart svarare?

Vanlig telefonsvarare

Spelar in röstmeddelanden
Meddelanden måste lyssnas av ett i taget
Uppgifter antecknas för hand
Ingen prioritering
Identifierar inte brådskande ärenden

Smart svarare

För ett naturligt samtal
Samlar in information automatiskt
Ger svar direkt eller lovar återuppringning
Skickar en sammanfattning via e-post
Identifierar brådskande ärenden
Fungerar dygnet runt, även på semestern
Hanterar flera samtal samtidigt

Fungerar via vidarekoppling, ingen ny utrustning behövs.

Så här fungerar det

Driftsättning i tre steg

Vi sköter förberedelserna åt dig. Allt du behöver göra är en vidarekoppling som tar under en minut.

Starta provperioden

Fyll i formuläret så skickar vårt team ett telefonnummer och instruktioner för driftsättning till din e-post inom 1–3 dagar.

Aktivera vidarekopplingen

Slå en kortkod från din telefon. Det tar under en minut. Samtalen vidarekopplas automatiskt till Puhebotti. Instruktioner per operatör →

Få sammanfattningar via e-post

Efter varje samtal får du ett e-postmeddelande med: namn, nummer, ärende och brådska. Du ringer tillbaka väl förberedd.

Exempel

Du får en sammanfattning och hela samtalstranskriptionen

Efter samtalet får du en tydlig sammanfattning av kundens ärende samt en transkription av samtalet, så du vid behov kan kontrollera exakt vad som sades. Om samtalsinspelning är aktiverad finns även den ursprungliga ljudinspelningen tillgänglig via kundtjänst, inom lagringstiden.

Hela samtalet skött åt dig
Ärende, brådska och kontaktuppgifter samlade
Brådskande ärenden tydligt markerade
Fullständig samtalstranskription sparad som text

9:41

← Inkorgen

Samtal: Liisa Korhonen → Bokning

Puhebotti

[email protected]

Sammanfattning

Liisa Korhonen vill boka en tid för klippning och slingor. Torsdag eftermiddag passar bäst. Ingen tidigare kundhistorik.

Normal brådska

Uppgifter

Från nummer	040 123 4567
Ringde	2.6.2026 kl. 10:47
Kategori	Bokning
Brådska	Normal
Längd	1:24

Samtal

[Puhebotti] Hej, det här är Puhebotti hos Salong Onni. Hur kan jag hjälpa dig?

[Liisa] Hej, jag skulle vilja boka en tid för klippning och slingor.

[Puhebotti] Absolut, hjälper gärna till. Vad heter du?

[Liisa] Liisa Korhonen.

[Puhebotti] Tack Liisa. Har du önskemål om tidpunkt?

[Liisa] Torsdag eftermiddag skulle passa bäst.

[Puhebotti] Noterat. Har du varit kund hos oss tidigare?

[Liisa] Nej, det är första gången.

[Puhebotti] Uppfattat, tack för uppgifterna. Vi bekräftar din tid inom kort. Ha en fin dag!

Data

Över hälften av de granskade samtalen gällde att sköta kundens ärende

735

I ett analyserat urval på 1 452 samtal gällde 735 samtal en förfrågan, offert, kundsupport, bokning eller beställning. Smarta svararen kan reda ut kundens ärende och samla in nödvändig information i förväg för fortsatta åtgärder.

Avgränsat analysurval av Puhebottis produktionssamtal, 9.4–30.8.2026, n=1 452.

Hör Smart svarare i praktiken

Lyssna på riktiga exempelsamtal och se hur Puhebotti hanterar ett samtal från början till slut.

Lyssna på exempelsamtal →

Vår publika demolinje svarar för närvarande på finska · svenska kan ordnas separat för ditt företag

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan en smart telefonassistent och en vanlig telefonsvarare?

En vanlig telefonsvarare spelar bara in röstmeddelanden. Du måste lyssna på dem ett i taget och skriva ner uppgifterna själv. En smart telefonassistent för ett naturligt samtal med den som ringer, samlar automatiskt in de uppgifter du behöver och skickar en tydlig sammanfattning tillsammans med hela samtalstranskriptionen direkt till din e-post.

Hur tas Smart svarare i bruk?

Vårt team skickar ett telefonnummer och instruktioner för driftsättning till din e-post inom 1–3 dagar. Därefter aktiverar du vidarekopplingen med en kortkod från din telefon, vilket tar under en minut. Ingen ny utrustning eller appar krävs.

Fungerar den smarta telefonassistenten bra på svenska?

Puhebotti fungerar i första hand på finska. Svenska kan ordnas separat och anpassas efter hur dina kunder faktiskt pratar – kontakta säljteamet för mer information.

Kan en smart telefonassistent ersätta en mänsklig kundtjänstmedarbetare?

Puhebotti är utformad för att stötta ditt team, inte ersätta det. Den sköter rutinsamtal, samlar in information och prioriterar ärenden så att du kan fokusera på dina viktigaste kunder.

Vilka uppgifter samlar den smarta telefonassistenten in från den som ringer?

Som standard: namn, telefonnummer och ärende. Du kan även anpassa vilka andra uppgifter som samlas in: adress, brådska, typ av tjänst, ordernummer och så vidare. Allt som är relevant för ditt företag.

Kan jag lyssna på det ursprungliga samtalet?

Ja, om samtalsinspelning är aktiverad. Den ursprungliga ljudinspelningen kan vid behov tillhandahållas via kundtjänst, inom lagringstiden.

Fler frågor →

Prova Smart svarare gratis i 7 dagar

Fyll i formuläret nedan så skickar vi instruktioner för driftsättning till din e-post.

AI-telefonsvarareför ditt företag